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Preguntas frecuentes
¿A donde hacen envíos?
Realizamos envíos principalmente a los Estados Unidos continentales (48 estados contiguos) y a ciertas regiones de Canadá. Si se encuentra en Hawái, Alaska u otros territorios, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener un presupuesto de envío personalizado.
¿Cuál es el tiempo de envío para los modelos Sur-Ron?
Los modelos de la serie Sur-Ron llegarán a nuestro almacén de EE. UU. a principios de febrero . Todas las unidades de la serie Sur-Ron se enviarán desde nuestro almacén de California . El stock de modelos y colores es limitado, y ya se pueden realizar pedidos anticipados . Una vez que las unidades lleguen a nuestro almacén de EE. UU., los pedidos se procesarán por orden de llegada.
¿Puedo cancelar mi pedido anticipado?
Sí, puedes cancelar tu pedido anticipado y obtener un reembolso en cualquier momento antes del envío del artículo. Sin embargo, se aplicará un cargo por cancelación, que deducirán Shopify y tu entidad bancaria. El importe exacto depende de tu entidad bancaria y tipo de tarjeta de crédito, y suele oscilar entre el 2,6 % y el 3,9 % del valor del pedido. Una vez enviado el artículo, se aplica nuestra política de devoluciones estándar , que puede incluir cargos por reposición y gastos de envío de la devolución.
¿Las bicicletas Sur-Ron son legales para circular en la calle?
Por defecto, las motos Sur-Ron se venden como motos todoterreno. No incluyen espejos, direccionales ni soporte para matrícula. Sin embargo, la Light Bee X y la Ultra Bee suelen poder matricularse como ciclomotores o motocicletas en muchos estados si se les añade un kit homologado para circular en carretera. Consulte las leyes locales del DMV, ya que las regulaciones varían según el estado.
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